1. 取得する個人情報

当施設は、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日
・国籍および旅券番号（法令により必要な場合）
・宿泊日程および予約内容
・決済に関する情報
・本人確認書類の画像
・その他宿泊サービスの提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・宿泊予約の受付および宿泊サービスの提供
・本人確認およびチェックイン手続き
・宿泊者名簿の作成および管理
・お問い合わせへの対応
・宿泊料金その他費用の請求および回収
・忘れ物等に関する連絡
・施設運営上必要なご案内
・法令に基づく行政機関等への報告および対応
・防犯、防災および事故防止
・利用規約違反への対応
・施設設備の破損、汚損その他損害の調査および損害賠償請求
・訴訟、調停、仲裁その他の法的手続きへの対応
・当施設または第三者の権利、財産および安全の保護
 

3. 個人情報の第三者提供

当施設は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

また、宿泊料金の未払い、施設の破損・汚損、近隣トラブル、利用規約違反その他法的対応が必要となった場合には、弁護士、裁判所、警察その他関係機関へ必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

4. 個人情報の管理

当施設は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

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5. 宿泊者名簿について

当施設は、旅館業法その他関係法令に基づき、宿泊者名簿を作成し、法令で定められた期間保存します。

6. 個人情報の開示・訂正等

お客様は、当施設が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除または利用停止を求めることができます。

7. Cookie等について

当施設のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieその他の技術を利用する場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令改正その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

9. お問い合わせ先

会社名 : 合同会社Findclues

代表社員 : 西川 貴浩

メールアドレス：info@findclues.jp

電話番号：011-838-8718