当サイト、ご利用案内の項目のひとつとして「ハウスルールのご案内等」と称し、ハウスルール遵守のお願いと清掃費用等の請求についての案内を掲載いたしました。
内容は下記のとおりとなっております。
1. ハウスルール遵守のお願い
当施設は、すべてのお客様に清潔で快適な空間をご提供するよう努めております。以下のルールを守っていただくことで、次のお客様にも気持ちよくご利用いただけます。何卒ご協力をお願いいたします。
・ゴミは指定のゴミ箱へ
・生ゴミなどは、臭いや虫が発生する前に、指定のゴミ袋にまとめておいてください。
・布団の上での飲食はご遠慮ください
・布団やベッドが汚れる（シミ、匂い、虫害など）原因となります。テーブルやダイニングでお食事をお楽しみください。
・スリッパは室内用です
・スリッパで外（廊下、エレベーター、室外）に出ると、砂や土で室内が汚れてしまいます。外に出られる際は、ご自身の靴やサンダルをお使いください。
2. 室内を著しく汚損した場合の追加清掃費の請求について
万が一、退室時の状態が通常の使用範囲を明らかに超える著しい汚損・破損（俗に言う「汚部屋」状態）であった場合、通常の清掃では対応できないため、下記の特別清掃費・修理費を請求させていただきます。
具体的には、以下のような状態の場合に費用が発生する可能性があります：
・ゴミの大量放置（室内全体に散乱、生ゴミの放置による悪臭・虫の発生）
・壁・床・家具・カーテンへの消えない大きなシミや落書き
・布団・マットレスへのひどい汚れ（飲み物の大量こぼし、嘔吐など）
・キッチン・浴室の油汚れ、カビの放置
・タバコの臭いや焦げ、煙の跡
・備品の破損・紛失
費用の目安：状況により大幅に変動しますが、以下の対応のため最低20,000円～10万円程度の追加清掃費等を請求する場合がございます。
・専門業者による特別清掃・消臭作業
・布団・マットレス・カーペットなどのクリーニングまたは買い替え
・壁紙の張り替え、家具の修理・交換
・施設が使用不能となった場合の「営業損害賠償」
※ 損害の程度によっては、宿泊費を超える高額な請求や、法的措置（警察への被害届提出を含む）を検討せざるを得ない場合もあります。
当施設をご利用の際にはハウスルールを守っていただき、次のご利用者様のため、またスタッフの負担軽減のため、室内はチェックインした時の状態に近く保ってご退室いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
