Guide d'utilisation
L'établissement STAY Moiwayama utilise un service de réservation en ligne pour permettre le paiement anticipé, et l'enregistrement se fait sans personnel afin que les clients puissent procéder à leur propre rythme, leur assurant ainsi un séjour à Sapporo aussi serein que possible.
[Réservations et paiements]
Nous vous demandons d'effectuer votre réservation et votre paiement via un site de réservation tel que Booking.com.
Réservation via Airbnb (cliquez pour accéder au site de réservation)
Réservations via Agoda (cliquez pour accéder au site de réservation)
[Invités réguliers]
Les clients réguliers peuvent également réserver leur prochain séjour sans passer par un site de réservation.
① Veuillez emporter la « carte de fidélité » fournie dans la chambre.
② Une fois votre prochaine réservation programmée, veuillez nous contacter via les informations LINE fournies sur votre carte de magasin.
③ Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir le « Nom », la « Date du séjour », le « Site de réservation » et le « Numéro de chambre » de votre précédent séjour, ainsi que la « Date et heure (nombre de nuits) », le « Nombre de personnes » et le « Numéro de chambre » pour votre réservation souhaitée.
④ Une fois que nous aurons confirmé la disponibilité de la chambre et votre utilisation précédente, nous vous contacterons pour organiser le paiement par carte de crédit.
⑤ Une fois le paiement effectué, votre réservation sera confirmée.
*Veuillez consulter la page relative à la politique d'annulation sur ce site web pour plus de détails.
*Le paiement est accepté uniquement par carte de crédit.
【enregistrement】
■ Arrivée : 15h00-23h00 (Veuillez informer l'établissement de votre heure d'arrivée prévue à l'avance)
■ Départ : vers 10h00
・Veuillez noter que si vous vous enregistrez après 23h, des frais supplémentaires seront facturés .
・En entrant dans la chambre, veuillez désactiver le verrouillage automatique à l'aide du code PIN fourni au préalable.
(Des boîtes à clés sont accrochées aux portes de chaque chambre du Royal Heights, et dans la boîte aux lettres à l'entrée du Palace 24.)
[Autres informations]
・Toutes les chambres du STAY Moiwayama sont non-fumeurs . Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur.
・Veuillez vous abstenir d'amener des animaux de compagnie.
・Veuillez noter que l'immeuble abrite des logements privés, merci de faire preuve de calme, en particulier entre 22h et 7h.
• Les fêtes et les événements sont interdits.
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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
