RESTEZ À Moiwayama Campagne originale de distribution d'autocollants À compter du 1er juillet 2026 ! Les enfants séjournant chez nous à partir du 1er juillet 2026 auront la chance de recevoir un autocollant original ! Cette offre est valable dans la limite des stocks disponibles, alors profitez-en pour séjourner à Moiwayama en famille. Période de campagne • Pour les séjours à partir du 1er juillet 2026 *Cette offre prendra fin une fois les autocollants épuisés. Contenu du cadeau RESTEZ Moiwayama Personnage original Autocollant "Restez le Moai-kun de Moiwayama" ● Nous distribuerons une feuille à chaque personne. Les personnes éligibles au cadeau ● Enfants d'âge scolaire primaire ou plus jeunes nombre limité ● Places limitées à 100 Des autocollants sont également disponibles à l'achat (voir la liste des produits).

Nous recherchons des YouTubeurs qui sauront faire connaître les atouts de STAY Moiwayama et de Sapporo ! RETRAITE DE MOIWAYAMA Découvrons ensemble les nombreux charmes de Sapporo, à Hokkaido, de ses traditions paisibles et sa nature à couper le souffle à sa culture moderne unique et sa cuisine locale inoubliable. Détails du plan Notre équipe vous apportera un soutien complet, notamment en organisant vos transports locaux et en coordonnant votre itinéraire. ■ STAY Moiwayama - 2 nuits et 3 jours de séjour gratuits !! ■ Expériences culturelles et traditionnelles • Visitez le sanctuaire d'Hokkaido : Visitez ce sanctuaire emblématique d'Hokkaido et tentez votre chance avec un papier de prédiction. • Expérience de calligraphie : Essayez d'écrire votre nom en magnifiques caractères kanji. ■ Un voyage culinaire • Sushis sur tapis roulant : Vivez une expérience culinaire japonaise amusante et traditionnelle. • Déjeuner en pot de terre cuite : Vivez l'expérience unique d'ouvrir un pot de terre cuite spécial. • Spécialité de Toyohirakyo Onsen « Naan & Curry » : Savourez ce classique après un bain relaxant dans les sources thermales. ・Gengis Khan enveloppé d'algues : Savourez cette spécialité unique d'Hokkaido pour votre dernier dîner. ■ Culture populaire et sites touristiques • Défi UFO Catcher : Tentez votre chance à l’un des jeux de grues les plus emblématiques du Japon dans une salle d’arcade. • Explorez les attractions touristiques de Sapporo : visitez la tour de l’horloge, la plateforme d’observation de la tour de télévision de Sapporo et le parc Shiroi Koibito (usine de chocolat). Admissibilité Ce recrutement a pour principal objectif de promouvoir STAY Moiwayama et les charmes de la ville de Sapporo auprès d'un public international ; par conséquent, les conditions suivantes s'appliquent aux candidats. ■ Nous recherchons des personnes possédant une chaîne YouTube active comptant plus de 30 000 abonnés (la priorité sera accordée à celles qui créent du contenu dans des genres tels que les voyages, la gastronomie, la culture et le style de vie). ■ Ressortissants étrangers manifestant un intérêt sincère pour la culture japonaise. ■ Capacité à communiquer en anglais de base. Vous devez pouvoir vous rendre au Japon au printemps ou à l'été 2026 et être muni(e) d'un passeport valide. Vous devez également disposer d'une assurance voyage valide pour ce programme. [Accord] Les créateurs sélectionnés pour ce projet sont tenus de respecter les points suivants. □ Créez une vidéo YouTube (7 à 10 minutes ou plus) basée sur votre expérience dans ce projet et publiez-la dans le mois suivant la fin du voyage. □ Créez et publiez au moins trois courtes vidéos (Reels, vidéos courtes, vidéos TikTok). □ Identifiez @[Votre Compte] et utilisez le hashtag de la campagne (par exemple, #StayMoiwaYama, #VisitSapporo). En cas de non-respect des conditions générales, les frais réels engagés, tels que l'hébergement et les repas pris dans notre établissement, vous seront facturés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Comment postuler Contactez-nous prénom* Nom de famille* numéro de téléphone adresse email* message envoyer [Comment postuler] Pour postuler, veuillez utiliser le formulaire de contact sur ce site web. Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, et incluez les informations suivantes dans votre message avant de l'envoyer. Nous vous contacterons sous peu. Objet : Demande de séjour au centre de retraite de Moiwayama 1. Nom de la chaîne YouTube 2. URL de la chaîne YouTube 3. Principaux pays cibles 4. Présentation et concept de la chaîne 5. Concept initial de la vidéo YouTube à produire pour ce projet 6. Période de voyage souhaitée (2 nuits et 3 jours entre avril et août 2026) Date limite de dépôt des candidatures : 31 mars 2026 [Autres notes] Veuillez noter que vous serez responsable de vos propres frais de voyage au Japon , des frais de transport jusqu'à nos locaux et des frais d'assurance . Veuillez noter que ce projet peut être interrompu sans préavis une fois qu'un candidat aura été sélectionné. Programme provisoire pour un voyage de 2 nuits et 3 jours. [Jour 1] Après-midi : Arrivée à l’hôtel STAY Moiwayama Déjeuner : Déjeuner traditionnel en pot de terre cuite Soirée : Profitez de la vue nocturne sur Sapporo depuis le mont Moiwayama (en empruntant le téléphérique) Dîner : Sushis sur tapis roulant avec des fruits de mer frais d'Hokkaido [Jour 2] Matin : Visitez le sanctuaire d’Hokkaido et tentez votre chance à la voyance. Après-midi : Visitez le parc Shiroi Koibito, la tour de l’horloge et l’observatoire de la tour de télévision de Sapporo. Soirée : Profitez d’un bain dans les sources thermales de Toyohirakyo Onsen et dégustez le célèbre « Naan et curry ». Nuit : Tentez votre chance à la machine à pinces de la salle d’arcade. [Jour 3] Des activités telles que la calligraphie et un barbecue d'agneau en papillote seront planifiées de manière flexible en fonction des contraintes de temps. Soirée : Fin de la réunion.

【important】 La ville de Sapporo et l'État d'Hokkaido instaureront une taxe de séjour à compter du 1er avril 2026. Dans notre établissement, les clients devront s'acquitter de cette taxe pour tout séjour effectué à partir de cette date. Cette taxe sera également appliquée dans les établissements d'hébergement situés dans les zones appliquant un système similaire, à quelques exceptions près. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. *Veuillez noter qu'il s'agit du prix par personne et par nuit, et non par séjour. Pour plus de détails concernant les taxes de séjour à Sapporo et à Hokkaido, veuillez consulter cette page. Taxe de séjour à Hokkaido - Division de la promotion touristique, Département des affaires économiques - Gouvernement préfectoral d'Hokkaido Introduction d'une taxe de séjour Questions et réponses sur la taxe de séjour à Sapporo

RESTEZ À Moiwayama Campagne originale de distribution d'autocollants À compter du 1er juillet 2026 ! Les enfants séjournant chez nous à partir du 1er juillet 2026 auront la chance de recevoir un autocollant original ! Cette offre est valable dans la limite des stocks disponibles, alors profitez-en pour séjourner à Moiwayama en famille. Période de campagne • Pour les séjours à partir du 1er juillet 2026 *Cette offre prendra fin une fois les autocollants épuisés. Contenu du cadeau RESTEZ Moiwayama Personnage original Autocollant "Restez le Moai-kun de Moiwayama" ● Nous distribuerons une feuille à chaque personne. Les personnes éligibles au cadeau ● Enfants d'âge scolaire primaire ou plus jeunes nombre limité ● Places limitées à 100

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RESTEZ À Moiwayama Campagne d'hébergement de printemps — Cadeau original en forme de tasse — À l'hôtel STAY Moiwayama, nous offrons des tasses originales à tous nos clients pour une durée limitée ce printemps ! Il s'agit d'un modèle exclusif disponible uniquement dans notre établissement, parfait comme souvenir de votre voyage à Sapporo. Profitez de ce séjour comme d'un souvenir mémorable,, en plus d'un séjour relaxant. Période de campagne Pour les séjours entre le 1er avril 2026 et le 31 mai 2026. Contenu du cadeau Mug original STAY Moiwayama Un cadeau par chambre et par séjour ! Nous le préparerons dans votre chambre avant votre arrivée. conditions d'hébergement applicables Pour que votre réservation soit valide, toutes les conditions suivantes doivent être remplies. 1. Séjours de 2 nuits ou plus 2. Le montant total des frais d'hébergement est de 15 000 yens ou plus (taxes comprises). 3. La période de séjour s'étend du 1er avril au 31 mai 2026. 4. Veuillez nous contacter via le formulaire de demande de renseignements sur ce site Web avant votre enregistrement afin de solliciter la réduction de la campagne. Réservation cible Toutes les réservations suivantes sont incluses. 1. Booking.com 2. Agoda 3. Airbnb 4. Réservation directe auprès de notre établissement (par téléphone, courriel, etc.) Comment candidater à la campagne Après avoir effectué votre réservation, veuillez nous contacter via le formulaire de demande de renseignements sur notre site Web officiel avant votre arrivée. Veuillez inclure « Je souhaite participer à la campagne des tasses » dans votre message. Remarques importantes □ Les réservations pour une seule nuit ne sont pas éligibles. □ Les réservations dont les frais d'hébergement sont inférieurs à 15 000 yens ne sont pas éligibles. □ Si vous ne nous contactez pas avant votre arrivée, vous ne pourrez pas en bénéficier. □ Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions. Pour toute réservation ou demande de renseignements, veuillez cliquer ici. Les tasses sont également disponibles à l'achat (voir la liste des produits).

Recherche de YouTubeurs et TikTokers ・Une chance de séjourner gratuitement au STAY Moiwayama ! ・La priorité sera accordée aux résidents du Japon ! ・Les YouTubeurs et TikTokers spécialisés dans les voyages et le tourisme sont les bienvenus ! STAY Moiwayama recherche des YouTubeurs et des TikTokers qui séjourneront dans notre établissement et créeront des vidéos mettant en valeur le charme de nos installations et de Sapporo. Cette offre s'adresse aux personnes pouvant séjourner chez nous entre avril et mai 2027. La date limite de candidature est le 31 mars 2027. Veuillez noter que nous pouvons clôturer les candidatures plus tôt que prévu si nous trouvons des candidats adéquats. Les personnes qui collaborent à ce projet bénéficieront d'un hébergement gratuit pour une nuit et deux jours. Concernant les autres dépenses, telles que les frais de transport et les visites touristiques, nous déterminerons au cas par cas si et dans quelle mesure nous pouvons les prendre en charge, en tenant compte de facteurs comme le nombre d'abonnés et de followers à la chaîne au moment de la candidature, ainsi que le nombre de vues des vidéos récentes. Les clients séjournant chez nous sont invités à filmer une vidéo pendant leur séjour et à partager ensuite les installations et les charmes de Sapporo sur YouTube ou TikTok. Pour vous embaucher, nous examinerons le nombre d'abonnés à votre chaîne, le nombre de followers, le nombre de vues de vos vidéos et votre contenu, et vous devrez respecter les termes du contrat que nous aurons établi. Si vous souhaitez candidater, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en indiquant l'URL de votre chaîne YouTube ou de votre compte TikTok. Nous vous fournirons ensuite des informations détaillées sur les conditions requises. Contactez-nous prénom* Nom de famille* numéro de téléphone adresse email* message envoyer

politique de confidentialité STAY Moiwayama (ci-après dénommé « l’établissement ») reconnaît l’importance des renseignements personnels de ses clients et se conformera à la loi sur la protection des renseignements personnels et aux autres lois et règlements pertinents, et s’efforcera de les gérer et de les protéger de façon appropriée. 1. Informations personnelles à collecter Cet établissement peut recueillir les informations suivantes : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, nationalité et numéro de passeport (si la loi l'exige) • Dates de l'hébergement et détails de la réservation • Informations de paiement • Images des pièces d'identité • Autres informations nécessaires à la prestation des services d'hébergement 2. Finalité du traitement des renseignements personnels Cet établissement utilisera les renseignements personnels qu'il recueille aux fins suivantes : - Acceptation des réservations et prestation des services d'hébergement - Vérification d'identité et procédures d'enregistrement - Création et gestion des registres clients - Réponse aux demandes de renseignements - Facturation et encaissement des frais d'hébergement et autres charges - Contact avec les clients concernant les objets trouvés - Fourniture des informations nécessaires au fonctionnement de l'établissement - Déclarations et réponses aux organismes administratifs, etc., conformément aux lois et règlements - Prévention de la criminalité, des catastrophes et des accidents - Gestion des violations des conditions d'utilisation - Constatation des dommages, salissures et autres dommages causés aux équipements de l'établissement et demande d'indemnisation - Gestion des poursuites, médiations, arbitrages et autres procédures judiciaires - Protection des droits, des biens et de la sécurité de l'établissement et des tiers 3. Communication de renseignements personnels à des tiers Cet établissement ne communiquera pas d'informations personnelles à des tiers sans le consentement de la personne concernée, sauf dans les cas suivants : - Lorsque la loi l'exige ; - Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l'intégrité physique ou les biens d'une personne ; - Lorsque cela est particulièrement nécessaire pour l'amélioration de la santé publique ou la promotion de la bonne éducation des enfants ; - Lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec un organisme national, une administration locale ou une entité mandatée par eux pour l'exécution des tâches prévues par la loi. De plus, en cas de non-paiement des frais d'hébergement, de dommages ou de salissures des installations, de litiges avec les voisins, de violation des conditions d'utilisation ou d'autres situations nécessitant une action en justice, nous pouvons fournir des renseignements personnels aux avocats, aux tribunaux, à la police et à d'autres organisations compétentes dans la mesure nécessaire. 4. Gestion des informations personnelles Cet établissement prendra les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, perte, fuite ou altération des renseignements personnels. 5. Concernant le registre des invités Conformément à la loi sur l'hôtellerie et aux autres lois et réglementations applicables, cet établissement établira un registre des clients et le conservera pendant la période stipulée par la loi. 6. Divulgation et correction des renseignements personnels Conformément à la loi, les clients peuvent demander la divulgation, la correction, l'ajout, la suppression ou la suspension de l'utilisation de leurs renseignements personnels détenus par cet établissement. 7. À propos des cookies, etc. Notre site web peut utiliser des cookies et d'autres technologies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. 8. Modifications de la politique de confidentialité Cet établissement se réserve le droit de modifier cette politique en fonction des changements législatifs et réglementaires ou d'autres circonstances. 9. Coordonnées Nom de l'entreprise : Findclues LLC Partenaire représentatif : Takahiro Nishikawa Adresse e-mail : info@findclues.jp Numéro de téléphone : 011-838-8718

STAY Moiwayama Produits originaux STAY Moiwayama vend des produits originaux tels que des tasses. Il est également recommandé comme souvenir de votre voyage. 01 tasse 1 200 yens (taxes incluses) 02 baguettes 700 yens (taxes incluses) 03 Porte-clés Restez Moiwayama Moai-kun 700 yens chacun (taxes incluses)

[Règlements et politiques concernant la divulgation des renseignements sur l’hébergement] Votre historique d'hébergement constitue une information personnelle importante. Par conséquent, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité avec certitude, nous ne pouvons pas divulguer ces informations à des tiers afin de protéger vos données personnelles. Si vous souhaitez consulter votre historique d'hébergement, veuillez vérifier votre identité en utilisant l'une des méthodes suivantes. 1. Demandes directes des clients eux-mêmes. Si vous êtes un visiteur, veuillez contacter directement notre établissement par téléphone ou par courriel. Nous vous demanderons de fournir votre nom, la date d'arrivée, vos coordonnées et d'autres informations utilisées lors de la réservation, afin que nous puissions vérifier votre identité. 2. Demandes de renseignements effectuées par un agent Si vous recueillez des informations au nom du client, il se peut que vous deviez fournir les documents suivants. - Veuillez indiquer le nom utilisé pour la réservation, la date du séjour et les coordonnées du client et de son représentant. - Veuillez fournir une procuration du client (avec sa signature et son cachet). - Pièces d'identité pour le client et son représentant (copies du permis de conduire, du passeport, etc.) Dans notre établissement, nous accordons la priorité à la protection des renseignements personnels de nos clients et nous avons clairement défini notre politique de réponse, qui est décrite ci-dessous. 1. Vérification d'identité approfondie et rigoureuse Comme indiqué précédemment, notre établissement ne divulguera les renseignements personnels, y compris l'historique d'hébergement des clients, qu'après avoir effectué une vérification d'identité approfondie. Cette règle est sans exception. 2. Réponse à l'acquisition frauduleuse Dans le cas peu probable où il s'avérerait que des informations ont été obtenues par des moyens frauduleux (usurpation d'identité, accès non autorisé ou faute d'un employé) sans passer par nos systèmes ni nos procédures, nous mènerons immédiatement une enquête interne afin d'en déterminer la cause et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Le cas échéant, nous engagerons des poursuites judiciaires, y compris un signalement à la police ou aux autres autorités compétentes. 3. Une demande à nos clients Si vous craignez que vos renseignements personnels soient utilisés à mauvais escient, veuillez communiquer directement avec notre établissement. Nous procéderons alors aux vérifications d’identité habituelles avant d’aborder votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération afin de protéger la sécurité de vos informations personnelles.

campagne 初夏&秋の宿泊キャンペーン 2026年6月＆9～10月 ステッカープレゼントキャンペーン 2026年7月～ 2026 夏休み特別企画 2026年7月11日～ 準備中

À propos des réservations, etc. À propos des équipements de la chambre À propos du stationnement À propos des installations environnantes Q1. Que dois-je faire si le nombre de convives augmente après avoir effectué une réservation ? Veuillez nous informer de toute augmentation du nombre de personnes la veille de votre séjour. Nous fournirons des équipements et du linge de maison supplémentaires (des frais supplémentaires s'appliqueront pour le linge de maison supplémentaire). Q2. Nous avons un groupe assez important ; est-il possible d'accueillir un grand nombre de personnes ? Notre établissement dispose de 11 chambres et peut accueillir jusqu'à 60 personnes. Pour les groupes importants, veuillez nous contacter au plus tôt en nous indiquant vos dates de séjour et le nombre de participants afin que nous puissions vérifier la disponibilité et organiser votre séjour. Par exemple, si vous souhaitez héberger des proches assistant à un mariage dans une église du mont Moiwa, nous pouvons vous proposer une solution adaptée à votre budget. N'hésitez pas à nous contacter. *Veuillez noter que la capacité de chaque chambre est limitée ; vous pourriez donc être logés dans différents bâtiments ou chambres. Q3. Les articles de toilette et le linge de maison sont-ils inclus dans le prix ? Les équipements et le linge de maison pour le nombre de personnes réservé sont inclus dans le prix de l'hébergement.Les articles de toilette et le linge de maison comprennent du shampoing, de l'après-shampoing, du gel douche, une brosse à dents,Nous fournissons des serviettes pour le visage et des serviettes de bain. Q4. Que dois-je faire si je souhaite rester plus longtemps pour des raisons professionnelles ou autres ? Si vous nous indiquez la durée de séjour souhaitée et votre budget, nous pourrons vous recommander une formule adaptée à un hébergement de longue durée.Si nous sommes complets, il se peut que nous ne puissions pas répondre favorablement à votre demande. Veuillez donc nous contacter dès que possible. Q5. Que dois-je faire si je souhaite prolonger mon séjour ? Si des chambres sont disponibles, vous pouvez séjourner plusieurs nuits ; veuillez donc nous indiquer si vous souhaitez prolonger votre séjour. Q6. Je souhaiterais partir tard. Est-ce possible ? Si vous souhaitez demander un départ tardif, veuillez nous contacter au moins un jour à l'avance. Veuillez toutefois noter que, dans certaines périodes, notamment en haute saison, nous ne pourrons peut-être pas accéder aux demandes de départ tardif. Q7. Je souhaite modifier ma réservation sur le site web de voyage. Comment faire ? Pour modifier votre réservation, vous devez contacter directement le site de réservation que vous avez utilisé (par exemple, Agoda, Booking.com, etc.). Nous n'acceptons aucune modification en votre nom. Q8. J'ai effectué une réservation via Booking, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Que dois-je faire ? Veuillez tout d'abord contacter l'équipe d'assistance du site web de voyage (Booking) que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation.Veuillez également vérifier l'entrée de votre hébergement, car elle affichera des informations de contact telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, LINE et WhatsApp. Q9. Qu'est-ce que la taxe d'hébergement ? Hokkaido et la ville de Sapporo introduiront un système de taxe de séjour à compter du 1er avril 2026. Si vous séjournez dans la ville de Sapporo... ● Pour les frais d'hébergement inférieurs à 20 000 yens par personne et par nuit, un total de 300 yens sera facturé : 100 yens pour la taxe de séjour d'Hokkaido et 200 yens pour la taxe de séjour de la ville de Sapporo.● Pour les hébergements coûtant entre 20 000 et 50 000 yens par personne et par nuit, un total de 400 yens est facturé : 200 yens pour la taxe d'hébergement d'Hokkaido et 200 yens pour la taxe d'hébergement de la ville de Sapporo.● Pour les hébergements dont le tarif est de 50 000 yens ou plus par personne et par nuit, un total de 1 000 yens sera facturé : 500 yens pour la taxe de séjour d’Hokkaido et 500 yens pour la taxe de séjour de la ville de Sapporo. Ces taxes sont à régler directement à l’établissement, qui les reverse ensuite aux autorités fiscales. Veuillez noter que ce montant est calculé « par personne et par nuit », et non par séjour. Par conséquent, la charge fiscale peut s’avérer importante si le nombre de personnes ou la durée du séjour est élevé. Nous vous remercions de votre compréhension.Pour plus de détails, notamment sur l'objectif de la taxe de séjour, veuillez consulter le lien ci-dessous.Taxe de séjour à Hokkaido - Division de la promotion touristique, Département des affaires économiques - Gouvernement préfectoral d'HokkaidoIntroduction de la taxe de séjour : Questions et réponses sur la taxe de séjour à Sapporo Q10. J'ai annulé une réservation sur un site de voyage, mais je ne peux pas en faire une nouvelle. Pourquoi ? En raison d'itinéraires raccourcis ou d'autres modifications, si vous annulez une réservation précédente sur un site de réservation de voyages, vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer une nouvelle réservation.Ce phénomène se produit lorsque vos dates de séjour prévues coïncident avec votre réservation précédente et que vous tentez de réserver la même chambre. Cela est probablement dû au fait qu'au moment de votre nouvelle réservation, le système du site de réservation de voyages n'a pas encore enregistré la chambre comme disponible, ou qu'elle est déjà réservée pour la même date.Il est possible que des places soient disponibles. Dans ce cas, veuillez contacter directement l'établissement via le formulaire de contact de ce site web. Nous vérifierons la disponibilité et vous recontacterons. Q11. Les mineurs peuvent-ils passer la nuit sans adulte ? En règle générale, c'est possible. Cependant, si des mineurs séjournent seuls, une autorisation écrite de leur tuteur légal et sa confirmation finale sont requises.Veuillez inclure les coordonnées du parent ou du tuteur sur le formulaire de consentement, et nous contacterons les parents ou tuteurs de tous les invités qui séjourneront chez nous pour confirmation.Veuillez noter que nous ne pouvons accepter les contrats d'hébergement sans consentement parental ou si de fausses informations sont fournies.Les instructions concernant le téléchargement et la soumission du formulaire de consentement vous seront fournies lors de votre réservation.Par ailleurs, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir demander à vos enfants de respecter le règlement intérieur avant leur séjour. Merci de votre collaboration.

[Conditions générales d'hébergement] [Refus de conclure un contrat de location] Cet établissement ne conclura pas de contrat d'hébergement dans les cas suivants : (1) Lorsque l’établissement détermine que la personne qui demande un hébergement est un yakuza ou une société ou autre organisation dont les activités commerciales sont contrôlées par un membre du yakuza. (2) Si la personne qui demande un aménagement est une société et que l'un de ses dirigeants est membre d'un groupe criminel organisé (3) Si une personne ayant l’intention de séjourner à l’hôtel adopte un comportement qui cause une perturbation importante aux autres clients. (4) Si une personne qui demande un hébergement formule des exigences violentes ou impose des contraintes qui dépassent ce qui est raisonnable à l'établissement ou à ses employés (5) Lorsque l'établissement détermine que la personne qui demande un hébergement est membre d'un groupe criminel organisé, membre d'un groupe criminel organisé, une société ou une organisation liée à un groupe criminel organisé ou ses associés, ou toute autre force antisociale (ci-après dénommée « groupe criminel organisé ou autre force antisociale ») [Droit de résilier le contrat avec cet établissement] Cet établissement se réserve le droit de résilier un contrat d'hébergement s'il s'avère qu'un client se trouve dans l'une des situations suivantes. (1) Groupes criminels organisés et autres forces antisociales (2) Les sociétés ou autres organisations dont les activités commerciales sont contrôlées par des groupes criminels organisés ou leurs membres (3) Une société dont les dirigeants comprennent un membre d’un groupe criminel organisé. (4) Si vous adoptez un comportement qui cause un inconvénient important aux autres clients. (5) Si la personne formule des exigences violentes ou demande des charges qui dépassent les limites raisonnables à l'encontre de l'établissement ou de ses employés [Politique d'annulation] ◆ Impact de la fermeture du détroit d'Ormuz La fermeture récente du détroit d'Ormuz a entraîné une flambée des prix du carburant pour les avions, provoquant des annulations et des retards de vols. En raison de l'impact de cette situation, veuillez comprendre que nous ne pouvons pas offrir de remboursement même si votre vol réservé est annulé et que vous ne pouvez pas vous rendre dans nos locaux. Nous vous remercions de votre compréhension. [Dispositions particulières relatives à la force majeure] Même en cas de force majeure, notre établissement ne pourra, en principe, procéder à aucun remboursement ni à aucune modification. Nous vous remercions de votre compréhension. - Mauvaises conditions météorologiques (fortes chutes de neige, pluies torrentielles, typhons, etc.) - Catastrophes naturelles telles que tremblements de terre et éruptions volcaniques - Épidémies de maladies infectieuses telles que la COVID-19 et la grippe - Suspension, retards ou annulations de vols et autres transports publics [En ce qui concerne les exceptions] En cas de circonstances exceptionnelles, telles que la fermeture de l'établissement suite à une déclaration d'état d'urgence des autorités locales ou à une demande gouvernementale, nous étudierons des solutions alternatives. Dans ce cas, veuillez contacter notre auberge dans les plus brefs délais. [Une assurance voyage est recommandée] Afin de vous préparer à l'annulation ou à la modification de votre voyage en raison des cas de force majeure mentionnés ci-dessus, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation de voyage. 【 autres 】 Cette politique est considérée comme ayant été acceptée par le client au moment de la réservation. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un hébergement en raison de circonstances qui nous sont propres, nous vous proposerons un remboursement intégral ou une solution alternative équivalente.

[Demande de respect du règlement intérieur et informations concernant les frais de ménage, etc.] 1. Veuillez respecter le règlement intérieur. Notre établissement s'efforce d'offrir un espace propre et confortable à tous ses clients. En respectant les règles ci-dessous, nous permettons aux clients suivants de profiter pleinement de leur séjour. Merci de votre coopération. - Veuillez déposer vos déchets dans la poubelle prévue à cet effet. - Veuillez mettre les déchets alimentaires et autres articles similaires dans les sacs poubelles prévus à cet effet avant que des odeurs ou des insectes ne commencent à apparaître. Veuillez vous abstenir de manger ou de boire sur le futon. Cela pourrait le salir (taches, odeurs, infestations d'insectes, etc.). Veuillez prendre vos repas à table ou dans le coin repas. • Les chaussons sont réservés à un usage intérieur. • Les porter à l'extérieur (dans les couloirs, les ascenseurs ou en terrasse) risque de salir les pièces avec du sable et de la poussière. Veuillez porter vos propres chaussures ou sandales lorsque vous sortez. 2. Concernant la facturation de frais de nettoyage supplémentaires en cas de dommages importants à l'intérieur. Dans le cas peu probable où la chambre serait jugée sensiblement sale ou endommagée au-delà de son état normal (communément appelée « chambre sale »), les frais spéciaux de nettoyage et de réparation suivants seront facturés, car ces problèmes ne peuvent être résolus par un nettoyage régulier. Plus précisément, des coûts peuvent être encourus dans les situations suivantes : - De grandes quantités de déchets traînaient partout (éparpillés dans toute la pièce, des odeurs nauséabondes et des infestations d'insectes dues aux restes de nourriture laissés sur place). - Grandes taches permanentes ou graffitis sur les murs, les sols, les meubles et les rideaux - Taches importantes sur la literie et les matelas (grandes quantités de boissons renversées, vomi, etc.) - Taches de graisse et moisissures non traitées dans la cuisine et la salle de bain - Odeurs de cigarette, brûlures et traces de fumée - Accessoires endommagés ou manquants Coût estimé : Bien que celui-ci varie considérablement en fonction de la situation, nous pouvons facturer des frais de nettoyage supplémentaires d’au moins 20 000 à 100 000 yens pour les services suivants. - Travaux de nettoyage et de désodorisation spécialisés effectués par des entreprises professionnelles - Nettoyage ou remplacement de la literie, des matelas, des tapis, etc. - Remplacement du papier peint, réparation/remplacement du mobilier - Indemnisation des pertes d'exploitation si les locaux deviennent inutilisables * Selon l'étendue des dégâts, nous pourrions être amenés à facturer un montant élevé dépassant le coût de l'hébergement, ou à engager des poursuites judiciaires (y compris le dépôt d'une plainte auprès de la police). Pour le confort du prochain client et afin de réduire la charge de travail de notre personnel, nous vous prions de bien vouloir laisser la chambre dans un état aussi proche que possible de celui dans lequel vous êtes arrivés.

Situations d'utilisation L'établissement STAY Moiwayama s'adapte à de nombreuses situations. Nous pouvons accueillir aussi bien les petits groupes que les grandes réceptions. Avec une capacité maximale de 60 personnes, nous sommes le lieu idéal pour vos événements, activités associatives, mariages et autres. Lors d'événements et d'activités de club Par exemple, l'hébergement lors de la participation au festival YOSAKOI Soran. Les hébergements en centre-ville affichent souvent complet rapidement en raison des réservations de groupe, et le stationnement est payant. Dans notre établissement, le stationnement est gratuit pour une voiture par chambre. En guise d'hébergement pour un mariage De nombreux lieux de réception et églises se trouvent à proximité de STAY Moiwayama, comme le Hillside Club Geihinkan Sapporo et l'église Shalom. Tous sont accessibles en moins de 10 minutes en voiture, ce qui rend notre établissement particulièrement pratique pour l'hébergement lors des mariages. Même en voyageant en groupe Nous accueillons avec plaisir les voyages de clubs étudiants et les réunions de famille. Les réservations étant basées sur des groupes de plusieurs personnes, c'est la solution idéale pour les amis ou les familles qui souhaitent se détendre et profiter pleinement de leur voyage en toute sérénité. Même en voyageant en groupe En tant qu'hébergement pour les séjours avant et après les événements lors de la participation à des activités ou événements pour les fans. Veuillez utiliser l'espace autour du salon comme base avant et après la rencontre avec les fans. Lors de réunions de filles, de réunions de mamans et de réunions de groupes de femmes La cuisine et les ustensiles sont entièrement équipés, vous pourrez donc cuisiner et vous détendre sans avoir à vous soucier de personne d'autre. camp d'entraînement/d'exercice de club/cercle/société Il peut être utilisé non seulement pour les séjours d'une nuit, mais aussi pour la préparation des repas. Réunions de famille et d'amis, services commémoratifs, célébrations Chaque logement étant loué individuellement, il est possible que des familles y séjournent. Veuillez utiliser ceci pour diverses réunions. Visite de pré-séjour/séjour de longue durée pour étudiants/étudiants internationaux Il peut également servir de logement temporaire pour des raisons telles que la visite de la région ou avant l'inscription scolaire. Lors de formations, d'ateliers et de réunions pour les entreprises et les organisations En journée, il peut servir aux réunions et conférences. Le soir, il se transforme en un lieu de rencontre convivial. Comme camp de base pour les tournages en extérieur. Veuillez utiliser cet endroit comme lieu d'hébergement et de repos pour votre équipe de tournage et votre personnel. En tant que lieu pour des ateliers et des cours divers Il peut également être utilisé facilement pour des cours de cuisine et de loisirs créatifs. logement temporaire Comme hébergement temporaire lorsque vous ne pouvez pas vivre chez vous, par exemple pendant un déménagement ou le déballage de vos affaires. Comme base pour les vacances de travail Pourquoi ne pas profiter des visites touristiques à Sapporo tout en travaillant dans un environnement différent de d'habitude ? ~ Comment effectuer une réservation d'hébergement de groupe ~ 1. Contact Si votre groupe ne peut pas loger tous ses invités en une seule réservation, veuillez nous contacter dès que possible après avoir confirmé vos dates de séjour. Merci de nous indiquer ces dates, le nombre de personnes et le nombre de places de parking nécessaires, le cas échéant. 2. Réservation provisoire Nous vérifierons la disponibilité de la chambre et, s'il n'y a pas de problème, nous la réserverons et vous enverrons un devis. 3. Paiement anticipé Un acompte, correspondant à une partie du montant total, est requis. Votre réservation sera confirmée dès réception de votre paiement. Nous vous fournirons également des informations concernant la date limite de paiement du solde restant et notre politique d'annulation pour votre réservation. 4. Paiement du solde restant Veuillez régler le solde de votre séjour avant la date indiquée, puis présentez-vous à l'hôtel le jour de votre séjour prévu. Les tarifs d'hébergement varient en fonction des circonstances, nous ne pouvons donc pas vous donner un prix précis. En fonction du nombre de personnes et de la disponibilité des chambres, nous pourrons peut-être vous proposer des frais de service. N'hésitez donc pas à nous contacter pour une consultation. *Veuillez noter que nous pourrions être amenés à refuser votre demande si nous ne sommes pas en mesure de fournir suffisamment de chambres pour votre groupe. Selon les circonstances, il se peut que vous soyez logé dans deux bâtiments distincts : STAY Moiwayama (Royal Heights) et STAY Moiwayama II (Palace 24). Ces bâtiments étant situés côte à côte sur le même site, il sera facile de passer de l’un à l’autre. Contactez-nous prénom* Nom de famille* numéro de téléphone adresse email* message envoyer