Merci de toujours utiliser nos installations.
Cette fois-ci, nous souhaitons vous fournir des informations complémentaires concernant les remboursements en cas d'annulation d'une réservation pour des raisons personnelles.
Comme indiqué dans la politique d'annulation de ce site web, nous n'offrons pas de remboursement pour les annulations autres que celles effectuées pour les raisons suivantes :
- Mauvaises conditions météorologiques (fortes chutes de neige, fortes pluies, typhons, etc.)
- Les catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre et les éruptions volcaniques
• Épidémies de maladies infectieuses telles que la COVID-19 et la grippe
• Suspension, retard ou annulation de vols et autres transports publics
[Exceptions]
En cas de circonstances exceptionnelles, telles que la déclaration de l'état d'urgence par les autorités locales ou une demande de suspension des activités par le gouvernement, nous envisagerons d'autres mesures. Dans ce cas, veuillez contacter notre hôtel dans les plus brefs délais.
Afin d'éviter toute perte de revenus en cas d'annulation d'une réservation pour une date que vous souhaitez annuler et pour laquelle aucune nouvelle réservation n'est effectuée, nous facturerons 100 % du prix de l'hébergement pour les annulations effectuées pour des raisons personnelles . Nous vous remercions de votre compréhension.
