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[Una richiesta di STAY Moiwayama]

◆ Se hai effettuato una prenotazione alberghiera, installa LINE o WhatsApp . ◆

Fornire i tuoi dati di contatto ci permette di mostrarti immagini della struttura, indicazioni sui parcheggi, supermercati, ristoranti, sorgenti termali, stazioni sciistiche, fermate dell'autobus, stazioni del tram, codici di pagamento e altro ancora nelle vicinanze, quindi ti consigliamo vivamente di farlo. Inoltre, ci facilita il contatto in caso di incidente o altri problemi, quindi ti preghiamo di registrarti.

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■ Informazioni sui rifiuti

Presso STAY Moiwayama, il nostro personale si occuperà della raccolta dei rifiuti interni, pertanto vi preghiamo di non portarli all'esterno. Se desiderate che ci occupiamo noi della raccolta, vi preghiamo di comunicarcelo. (In caso contrario, provvederemo alla raccolta dopo il check-out.)

[Per notti consecutive]

Se desiderate smaltire i vostri rifiuti, vi preghiamo di contattarci tramite la chat presente sul sito web di prenotazione del viaggio, oppure scansionando il codice LINE o WhatsApp che troverete in camera.

Se ci contattate il giorno prima, il nostro personale ritirerà i rifiuti tra le 10:00 e le 12:00 del giorno successivo e lasceremo un nuovo sacco della spazzatura nella vostra cassetta postale.

Si prega di non gettarlo nelle discariche vicine.

■ Informazioni sul parcheggio

Si prega di astenersi dal parcheggiare al di fuori dell'area designata. In alcuni casi, le forze dell'ordine potrebbero essere avvisate e il veicolo potrebbe essere rimosso con il carro attrezzi.

■ Presenta il tuo passaporto

Si prega di esibire il passaporto tempestivamente su richiesta del personale. Il rifiuto di esibirlo senza una valida motivazione costituisce una violazione della legge alberghiera.

■ Per quanto riguarda i danni alle apparecchiature

Se doveste danneggiare qualsiasi elemento d'arredo della stanza, come tazze o piatti, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

■ Informazioni sugli incidenti stradali

Se sei coinvolto in un incidente stradale con lesioni personali o danni materiali, contattaci. Dopo esserti registrato su LINE o sull'app WATS, scansiona il codice QR presente nella tua stanza e il nostro personale ti assisterà.

In precedenza, quando un ospite era coinvolto in un incidente con danni alla proprietà, il nostro personale chiamava la polizia, otteneva un verbale dell'incidente e contattava la società di autonoleggio e la compagnia assicurativa, consentendo all'ospite di lasciare il paese in sicurezza il giorno successivo.

Pulsante di richiesta c_edited.png
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