Grazie per aver sempre scelto la nostra struttura.
Questa volta, vorremmo fornirvi un aggiornamento in merito ai rimborsi per le cancellazioni dovute a motivi personali.
Come indicato nella nostra politica di cancellazione presente su questo sito web, non offriamo rimborsi per le cancellazioni di prenotazioni diverse da quelle elencate di seguito.
- Condizioni meteorologiche avverse (forti nevicate, piogge torrenziali, tifoni, ecc.)
• Disastri naturali come terremoti ed eruzioni vulcaniche
- Epidemie di malattie infettive come COVID-19 e influenza
- Cancellazioni, ritardi o sospensioni di voli e altri mezzi di trasporto pubblico.
[In merito alle eccezioni]
In caso di circostanze particolari, come la chiusura dell'attività a causa di dichiarazioni di emergenza o richieste governative locali, valuteremo soluzioni alternative. In tali casi, vi preghiamo di contattare la nostra struttura il prima possibile.
Per evitare potenziali perdite di fatturato nel caso in cui una prenotazione per una data richiesta di cancellazione venga annullata e non vengano effettuate nuove prenotazioni per quella data, la nostra struttura addebita il 100% del costo del soggiorno per le cancellazioni dovute a motivi imputabili all'ospite . Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione.
