La cronologia degli alloggi è un'importante informazione personale dell'ospite. Pertanto, se non siamo in grado di verificare in modo affidabile l'identità dell'ospite, non possiamo divulgare tali informazioni a terzi per tutelare la privacy.

 

Se desideri divulgare la cronologia dei tuoi alloggi, ti chiederemo di verificare la tua identità utilizzando uno dei seguenti metodi.

 

1. Richieste dirette da parte degli ospiti stessi

 

Si prega di contattare direttamente la struttura telefonicamente o via e-mail.
Al momento della prenotazione ti chiederemo di fornire informazioni quali il tuo nome, la data del soggiorno e i dati di contatto per verificare la tua identità.

 

2. Richieste in qualità di rappresentante

 

Se raccogli informazioni per conto di un ospite, potrebbe esserti richiesto di inviare i seguenti documenti.

 

・Si prega di fornire il nome utilizzato al momento della prenotazione, la data del soggiorno e le informazioni di contatto sia dell'ospite che del rappresentante. ・Una lettera di avvocato dell'ospite (firmata e timbrata dall'ospite)
・Documenti di identità sia dell'ospite che del rappresentante (copia della patente di guida, del passaporto, ecc.)

La nostra struttura attribuisce la massima priorità alla protezione delle informazioni personali dei nostri clienti e ha chiarito la propria politica di risposta, che è riportata di seguito.

 

1. Verifica rigorosa dell'identità

 

La nostra struttura comunicherà i vostri dati personali, inclusa la cronologia dei vostri soggiorni, solo dopo aver superato le procedure di verifica dell'identità sopra menzionate. Non sono previste eccezioni.

 

2. Risposta all'acquisizione non autorizzata

 

Nel caso improbabile in cui scoprissimo che le informazioni potrebbero essere state ottenute con mezzi illeciti (come furto d'identità, accesso non autorizzato o condotta interna scorretta) senza utilizzare i nostri sistemi o procedure, condurremo immediatamente un'indagine interna per determinarne la causa e adottare misure per impedire che il fatto si ripeta. Se necessario, intraprenderemo azioni legali, inclusa la segnalazione del caso alla polizia e alle altre autorità competenti.

 

3. Richieste ai clienti

 

Se hai dubbi sul fatto che i tuoi dati personali siano stati utilizzati in modo improprio, ti preghiamo di contattare direttamente la nostra struttura. In tal caso, ti contatteremo dopo aver completato le consuete procedure di verifica dell'identità.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel proteggere la sicurezza dei vostri dati personali.