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[Eine Anfrage von STAY Moiwayama]

◆Wenn Sie eine Reservierung vorgenommen haben, installieren Sie bitte LINE oder WhatsApp .

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit wir Ihnen Bilder von Einrichtungen, Parkplätzen, nahegelegenen Supermärkten, Restaurants, Thermalquellen, Skigebieten, Bushaltestellen, Straßenbahnhaltestellen, Zahlungscodes usw. zur Verfügung stellen können. Dies erleichtert uns auch die Kontaktaufnahme im unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls oder eines anderen Problems. Registrieren Sie sich daher bitte unbedingt.

LINE

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WhatsApp

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■ Über Müll

Im STAY Moiwayama wird Ihr Müll von unseren Mitarbeitern im Zimmer abgeholt. Bitte bringen Sie ihn daher nicht nach draußen. Falls Sie die Müllabholung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. (Wenn Sie dies nicht wünschen, wird Ihr Müll nach Ihrer Abreise abgeholt.)

 

[Für aufeinanderfolgende Nächte]

 

Falls Sie Müll entsorgen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat auf der Reisebuchungsseite oder scannen Sie den LINE- oder WhatsApp-Code in Ihrem Zimmer.

 

Wenn Sie uns am Vortag Bescheid geben, holen unsere Mitarbeiter Ihren Müll am nächsten Morgen zwischen 10 und 12 Uhr ab und hinterlassen einen neuen Müllsack in Ihrem Briefkasten.

 

Bitte werfen Sie es nicht auf die örtliche Mülldeponie.

■ Informationen zum Parken

Bitte parken Sie ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Flächen. Andernfalls kann es zu einer Anzeige bei der Polizei und zum Abschleppen Ihres Fahrzeugs kommen.

■ Legen Sie Ihren Reisepass vor.

Wenn Sie vom Personal aufgefordert werden, Ihren Reisepass vorzuzeigen, zeigen Sie ihn bitte umgehend vor. Die Verweigerung der Vorlage ohne triftigen Grund stellt einen Verstoß gegen das Hotel- und Gaststättengesetz dar.

■ Bezüglich Schäden an der Ausrüstung

Falls Sie Möbelstücke im Zimmer, wie z. B. Tassen oder Teller, beschädigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

■ Über Verkehrsunfälle

Sollten Sie in einen Autounfall mit Personen- oder Sachschaden verwickelt sein, kontaktieren Sie uns bitte. Nach der Registrierung bei LINE oder der WhatsApp-App scannen Sie einfach den QR-Code in Ihrem Zimmer. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Früher, wenn ein Gast in einen Unfall mit Sachschaden verwickelt war, riefen unsere Mitarbeiter die Polizei, besorgten einen Unfallbericht und kontaktierten die Autovermietung und die Versicherung, sodass der Gast am nächsten Tag sicher das Land verlassen konnte.

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