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[Eine Anfrage von STAY Moiwayama]

◆ Falls Sie eine Hotelreservierung vorgenommen haben, installieren Sie bitte LINE oder WhatsApp . ◆

Wenn Sie Ihre Kontaktdaten angeben, können wir Ihnen Bilder der Anlage, Parkplätze, Supermärkte, Restaurants, Thermalquellen, Skigebiete, Bushaltestellen, Straßenbahnhaltestellen, Zahlungscodes und vieles mehr anzeigen. Daher empfehlen wir Ihnen dies dringend. Außerdem können wir Sie so im Falle eines Unfalls oder anderer Probleme leichter erreichen. Bitte registrieren Sie sich daher.

LINE

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■ Über Müll

Im STAY Moiwayama wird Ihr Müll von unseren Mitarbeitern im Innenbereich abgeholt. Bitte bringen Sie ihn daher nicht nach draußen. Falls Sie die Abholung Ihres Mülls wünschen, geben Sie uns bitte Bescheid. (Wenn Sie dies nicht wünschen, holen wir Ihren Müll nach Ihrer Abreise ab.)

[Für aufeinanderfolgende Nächte]

Falls Sie Ihren Müll entsorgen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Chat-Funktion auf der Reisebuchungswebsite oder scannen Sie den in Ihrem Zimmer bereitgestellten LINE- oder WhatsApp-Code.

Wenn Sie uns am Vortag kontaktieren, holen unsere Mitarbeiter den Müll am folgenden Tag zwischen 10 und 12 Uhr ab und hinterlassen Ihnen einen neuen Müllsack in Ihrem Briefkasten.

Bitte werfen Sie es nicht auf nahegelegene Müllkippen.

■ Informationen zum Parken

Bitte parken Sie ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Flächen. In manchen Fällen wird die Polizei verständigt und Ihr Fahrzeug abgeschleppt.

■ Legen Sie Ihren Reisepass vor.

Bitte legen Sie Ihren Reisepass umgehend vor, wenn Sie vom Personal dazu aufgefordert werden. Die Verweigerung der Vorlage ohne triftigen Grund stellt einen Verstoß gegen das Hotelgesetz dar.

■ Bezüglich Schäden an der Ausrüstung

Falls Sie Gegenstände aus dem Zimmer, wie zum Beispiel Tassen oder Teller, beschädigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

■ Über Verkehrsunfälle

Sollten Sie in einen Autounfall mit Personenschaden oder Sachschaden verwickelt sein, kontaktieren Sie uns bitte. Nach der Registrierung bei LINE oder der WhatsApp-App scannen Sie den QR-Code in Ihrem Zimmer. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Früher, wenn ein Gast in einen Sachschadenunfall verwickelt war, riefen unsere Mitarbeiter die Polizei, besorgten sich eine Unfallbescheinigung und kontaktierten die Autovermietung und die Versicherung, sodass der Gast am nächsten Tag sicher das Land verlassen konnte.

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