Bitte informieren Sie uns bis spätestens einen Tag vor Ihrer Anreise über eine Erhöhung der Gästeanzahl. Wir stellen Ihnen dann zusätzliche Annehmlichkeiten und Bettwäsche zur Verfügung (für die zusätzliche Bettwäsche wird ein Aufpreis erhoben).

Unsere Unterkunft verfügt über 11 Gästezimmer und bietet Platz für bis zu 60 Personen. Bei größeren Gruppen bitten wir Sie, uns möglichst frühzeitig Ihre geplanten Reisedaten und die genaue Gästeanzahl mitzuteilen, damit wir die Verfügbarkeit prüfen und ein individuelles Angebot für Sie erstellen können. Wenn Sie beispielsweise unsere Unterkunft für Verwandte nutzen, die an einer Hochzeit in einer Kirche auf dem nahegelegenen Berg Moiwa teilnehmen, finden wir sicher eine passende Lösung für Ihr Budget. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. *Bitte beachten Sie, dass die Kapazität der einzelnen Zimmer begrenzt ist. Daher kann es sein, dass Sie auf verschiedene Gebäude oder Zimmer verteilt werden.

Annehmlichkeiten und Bettwäsche für die gebuchte Personenzahl sind im Übernachtungspreis inbegriffen. Zur Ausstattung gehören Shampoo, Spülung, Duschgel und Zahnbürste. Wir stellen Gesichts- und Badetücher zur Verfügung.

Wenn Sie uns Ihre gewünschte Aufenthaltsdauer und Ihr Budget mitteilen, können wir Ihnen ein für Langzeitaufenthalte geeignetes Angebot empfehlen. Falls wir ausgebucht sind, können wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen. Bitte kontaktieren Sie uns daher so schnell wie möglich.

Sofern Zimmer verfügbar sind, können Sie auch mehrere Nächte bleiben. Bitte teilen Sie uns daher mit, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten.

Wenn Sie einen späten Check-out wünschen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens einen Tag im Voraus. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Anfragen für einen späten Check-out in bestimmten Fällen, beispielsweise während der Hochsaison, möglicherweise nicht berücksichtigen können.

Um Ihre Buchung zu ändern, müssen Sie sich direkt an die von Ihnen genutzte Reise-Website (z. B. Agoda, Booking.com usw.) wenden. Wir nehmen keine Änderungen in Ihrem Namen entgegen.

Bitte kontaktieren Sie zunächst das Support-Team der Reise-Website (Booking), über die Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Bitte überprüfen Sie außerdem die Telefonnummer, E-Mail-Adresse, LINE-, WhatsApp- und andere Kontaktinformationen sowie Zugangsmethoden, die am Eingang Ihrer Unterkunft aushängen. https://static.wixstatic.com/media/67a78c_32ee3e6e87e145a7a272ce1b7ad4dc19~mv2.jpg

Hokkaido und Sapporo führen ab dem 1. April 2026 ein Übernachtungssteuersystem ein. Wenn Sie in Sapporo übernachten... ● Bei Übernachtungskosten von weniger als 20.000 Yen pro Person und Nacht werden insgesamt 300 Yen erhoben: 100 Yen für die Übernachtungssteuer von Hokkaido und 200 Yen für die Übernachtungssteuer von Sapporo. ● Für Unterkünfte, die zwischen 20.000 Yen und 50.000 Yen pro Person und Nacht kosten, werden insgesamt 400 Yen berechnet: 200 Yen für die Übernachtungssteuer von Hokkaido und 200 Yen für die Übernachtungssteuer der Stadt Sapporo. ● Bei Übernachtungspreisen ab 50.000 Yen pro Person und Nacht fallen insgesamt 1.000 Yen an: 500 Yen für die Übernachtungssteuer von Hokkaido und 500 Yen für die Übernachtungssteuer der Stadt Sapporo. Diese Steuern sind direkt an die Unterkunft zu entrichten, die sie anschließend an die Finanzbehörden weiterleitet. Bitte beachten Sie, dass die Berechnung pro Person und Nacht erfolgt, nicht pro Aufenthalt. Daher kann die Steuerbelastung bei einer großen Personenzahl oder vielen Übernachtungen unerwartet hoch ausfallen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Weitere Einzelheiten, einschließlich des Zwecks der Einführung der Beherbergungssteuer, finden Sie unter dem unten stehenden Link. Beherbergungssteuer Hokkaido – Abteilung Tourismusförderung, Wirtschaftsministerium – Präfekturregierung Hokkaido(https://www.pref.hokkaido.lg.jp/kz/kkd/230824.html) Einführung der Beherbergungssteuer: (https://www.city.sapporo.jp/citytax/shukuhakuzei/index.html)Fragen und Antworten zur Beherbergungssteuer in Sapporo(https://www.city.sapporo.jp/citytax/shukuhakuzei/documents/shukuhakuzeiqa_20250711_.pdf)

Aufgrund verkürzter Reiserouten oder anderer Änderungen kann es vorkommen, dass Sie keine neue Buchung vornehmen können, wenn Sie eine vorherige Buchung auf einer Reisebuchungswebsite stornieren. Dieses Phänomen tritt auf, wenn sich Ihre geplanten Reisedaten mit Ihrer vorherigen Buchung überschneiden und Sie versuchen, dasselbe Zimmer erneut zu buchen. Wahrscheinlich liegt es daran, dass das System der Reisebuchungswebsite das Zimmer zum Zeitpunkt Ihrer neuen Buchung entweder noch nicht als verfügbar registriert hat oder es bereits von jemand anderem für denselben Zeitraum gebucht wurde. Tatsächlich kann es freie Stellen geben. In diesem Fall kontaktieren Sie die Einrichtung bitte direkt über das Anfrageformular auf dieser Webseite. Wir prüfen dies und melden uns bei Ihnen.