【重要】关于取消预订

感谢您一直以来使用我们的设施。

这次，我们想向您提供一些关于因个人原因取消预订的退款信息。

正如本网站的取消政策中所述，除以下列出的情况外，我们不提供预订取消的退款。

- 恶劣天气（暴雪、暴雨、台风等）

• 地震和火山爆发等自然灾害

- 新冠肺炎和流感等传染病的爆发

航班及其他公共交通的取消、延误或暂停。

【关于例外情况】

如遇特殊情况，例如因当地政府发布紧急声明或政府要求而导致营业场所关闭，我们将考虑其他安排。在这种情况下，请尽快与我们联系。

为避免因客人取消预订且该日期无人预订而造成潜在收入损失，对于因客人自身原因取消的预订，我们将收取100%的住宿费用。感谢您的理解与合作。