如果您入住人数将增加，请在入住前一天告知我们。我们将提供额外的用品和床上用品（额外床上用品费用将另行收取）。

我们的设施拥有11间私人客房，最多可容纳60人。如果您是大型团体，请尽早告知我们您的入住日期和人数，以便我们确认房间可用情况并制定方案。例如，如果您计划将我们的设施用作参加附近莫伊瓦山教堂婚礼的亲友的住宿，我们可以根据您的预算制定方案，欢迎随时联系我们。*每间客房都有入住人数上限，因此建筑物和客房可能会分开安排。感谢您的理解。

住宿费用包含预订人数所需的所有用品和床上用品。提供的洗浴用品和床上用品包括洗发水、护发素、沐浴露、牙刷。提供面巾和浴巾。

如果您告知我们您的入住时长和预算，我们将很乐意为您提供长期住宿方案。如果房间已满，我们可能无法满足您的要求，所以请尽快与我们联系。

如果有空房，您可以连续入住多晚，所以如果您想连续入住多晚，请告诉我们。

如果您需要延迟退房，请至少提前一天联系我们。但请注意，在某些时段，例如旅游旺季，我们可能无法满足延迟退房的请求。

如需更改预订，您必须直接联系您使用的旅行网站（例如 Agoda、Booking.com 等）。我们无法代表您进行更改。

首先，请联系您预订时使用的旅行网站（Booking）的客服。另外，请务必查看当地住宿设施入口处的联系信息和访问详情，例如电话号码、电子邮件地址、LINE 和 WhatsApp。

北海道和札幌将于2026年4月1日起实行住宿税制度。如果您在札幌住宿…… ● 对于每人每晚住宿费低于20,000日元的住宿，北海道住宿税为100日元，札幌住宿税为200日元，共计300日元。● 每人每晚住宿费在 20,000 日元至 50,000 日元之间，北海道住宿税为 200 日元，札幌住宿税为 200 日元，共计 400 日元。● 每人每晚住宿费超过50,000日元的，需另加500日元的北海道住宿税和500日元的札幌市住宿税，共计1,000日元。以上税费由客人支付给住宿方，再由住宿方代为缴纳。请注意，此税费按每人每晚计算，而非按入住天数计算。因此，如果入住人数较多或入住天数较多，税费负担可能会超出预期，敬请谅解。有关引入住宿税的更多详情，包括其目的，请参阅以下链接。北海道住宿税 - 北海道政府经济部观光局观光振兴课住宿税简介： 札幌市住宿税问答

如果您之前因旅行日期缩短等原因在旅行预订网站上取消了预订，则可能无法进行新的预订。当您计划入住日期与之前的预订日期重叠，并且您尝试预订同一间客房时，就会发生这种情况。这可能是因为在您尝试进行新预订时，该客房在旅行预订网站的系统中尚未开放预订，或者因为其他人已经预订了相同日期的客房。事实上，房间可能空着，如果是这种情况，请直接通过本网站上的咨询表格联系我们。我们会在确认情况后再次与您联系。

一般来说是可以的。但是，如果未成年人单独居住，则需要监护人的同意书和最终确认。请在同意书上填写家长或监护人的联系方式，我们将联系并确认所有入住客人的家长或监护人。请注意，未经家长同意或提供虚假信息，我们无法接受住宿合同。预订时，我们会提供下载和提交同意书的说明。此外，我们恳请家长在孩子入住前告知他们遵守房屋守则。谢谢您的合作。