top of page

[Запрос от STAY Moiwayama]

◆ Если вы забронировали номер в отеле, пожалуйста, установите LINE или WhatsApp . ◆

Предоставление вашей контактной информации позволит нам показать вам фотографии объекта, парковок, ближайших супермаркетов, ресторанов, термальных источников, горнолыжных курортов, автобусных остановок, трамвайных станций, кодов оплаты и многого другого, поэтому мы настоятельно рекомендуем это сделать. Это также упростит связь с вами в случае аварии или другой проблемы, поэтому, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

LINE

Пользователи iPhone, нажмите здесь.

Пользователи Android, нажмите здесь.

WhatsApp

Пользователи iPhone, нажмите здесь.

Для пользователей Android нажмите здесь.

■ О мусоре

В отеле STAY Moiwayama наши сотрудники заберут ваш мусор из дома, поэтому, пожалуйста, не выносите его на улицу. Если вы хотите, чтобы мы забрали ваш мусор, пожалуйста, сообщите нам об этом. (Если вы не попросите об этом, мы заберем ваш мусор после выезда гостей.)

[В течение нескольких ночей подряд]

Если вы хотите утилизировать свой мусор, пожалуйста, свяжитесь с нами через функцию чата на сайте бронирования поездки или отсканировав код LINE или WhatsApp, предоставленный в вашем номере.

Если вы свяжетесь с нами накануне, наши сотрудники заберут мусор с 10:00 до 12:00 следующего дня, и мы оставим новый мусорный мешок в вашем почтовом ящике.

Пожалуйста, воздержитесь от выбрасывания его на ближайшие свалки.

■ О парковке

Просим воздержаться от парковки вне специально отведенного места. В некоторых случаях может быть вызвана полиция, и ваш автомобиль может быть эвакуирован.

■ Предъявите свой паспорт

Просим незамедлительно предъявлять паспорт по требованию персонала. Отказ от предъявления паспорта без уважительной причины является нарушением Закона о гостиничном бизнесе.

■ О повреждении оборудования

Если вы повредите какую-либо мебель в номере, например, чашки или тарелки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

■ О дорожно-транспортных происшествиях

Если вы попали в автомобильную аварию, повлекшую травмы или повреждение имущества, пожалуйста, свяжитесь с нами. После регистрации в LINE или приложении WATS отсканируйте QR-код в вашем номере, и наши сотрудники окажут вам помощь.

Ранее, когда гости попадали в аварию, повлекшую повреждение имущества, наши сотрудники вызывали полицию, получали протокол о ДТП и связывались с компанией по прокату автомобилей и страховой компанией, что позволяло гостю безопасно покинуть страну на следующий день.

Кнопка запроса c_edited.png
bottom of page