top of page

[Запрос от STAY Moiwayama]

◆Если вы забронировали столик, пожалуйста, установите LINE или WhatsApp

Мы рекомендуем вам указать свои контактные данные, чтобы мы могли предоставить вам фотографии объектов инфраструктуры, парковок, ближайших супермаркетов, ресторанов, термальных источников, горнолыжных курортов, автобусных остановок, трамвайных станций, кодов оплаты и т.д. Это также упростит связь с нами в маловероятном случае аварии или другой проблемы, поэтому, пожалуйста, обязательно зарегистрируйтесь.

LINE

Для пользователей iPhone нажмите здесь.

Для пользователей Android нажмите здесь.

WhatsApp

Для пользователей iPhone нажмите здесь.

Для пользователей Android нажмите здесь.

■ О мусоре

В отеле STAY Moiwayama наши сотрудники заберут ваш мусор из номера, поэтому, пожалуйста, не выносите его на улицу. Если вы хотите, чтобы ваш мусор забрали, пожалуйста, свяжитесь с нами. (Если вы не попросите об этом, мусор будет вывезен после вашего выезда.)

 

[В течение нескольких ночей подряд]

 

Если вы хотите выбросить мусор, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на сайте бронирования поездки или отсканировав код LINE или WhatsApp в вашем номере.

 

Если вы сообщите нам об этом накануне, наши сотрудники заберут ваш мусор с 10:00 до 12:00 следующего утра и оставят новый мусорный мешок в вашем почтовом ящике.

 

Пожалуйста, не выбрасывайте это на местную свалку.

■ О парковке

Пожалуйста, воздержитесь от парковки вне специально отведенных мест. В некоторых случаях вас могут привлечь к ответственности в полиции, а ваш автомобиль может быть эвакуирован.

■ Предъявите свой паспорт

Если сотрудники попросят вас предъявить паспорт, пожалуйста, сделайте это незамедлительно. Отказ предъявить паспорт без уважительной причины является нарушением Закона о гостиницах и отелях.

■ О повреждении оборудования

Если вы повредите какую-либо мебель в номере, например, чашки или тарелки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

■ О дорожно-транспортных происшествиях

Если вы попали в автомобильную аварию, в результате которой пострадали люди или был причинен ущерб имуществу, пожалуйста, свяжитесь с нами. После регистрации в LINE или приложении WATS просто отсканируйте QR-код в вашем номере, и наши сотрудники окажут вам помощь.

Ранее, когда гости попадали в аварию, повлекшую за собой повреждение имущества, наши сотрудники вызывали полицию, получали протокол о происшествии и связывались с компанией по прокату автомобилей и страховой компанией, что позволяло гостю безопасно покинуть страну на следующий день.

Кнопка запроса c_edited.png
bottom of page