Правила отмены

[Особые положения, касающиеся форс-мажорных обстоятельств]

Как правило, мы не можем предложить возврат средств или изменение бронирования даже в случае наступления любого из следующих форс-мажорных обстоятельств . Благодарим вас за понимание.

- Плохая погода (сильный снегопад, проливной дождь, тайфуны и т. д.)
• Стихийные бедствия, такие как землетрясения и извержения вулканов • Распространение инфекционных заболеваний, таких как COVID-19 и грипп • Приостановка, задержка или отмена рейсов и других видов общественного транспорта

[Исключения]

В случае возникновения особых обстоятельств, таких как объявление местными властями чрезвычайного положения или распоряжение правительства о приостановке деятельности, мы рассмотрим другие меры. В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нашим отелем как можно скорее.

[Рекомендуется оформить туристическую страховку]

Мы настоятельно рекомендуем вам оформить собственную страховку на случай отмены поездки, чтобы быть готовыми к возможности отмены или изменения поездки в связи с вышеупомянутыми форс-мажорными обстоятельствами.

【 другие 】
• Считается, что гость согласился с данными правилами в момент бронирования.
Если по какой-либо причине мы не сможем предоставить размещение, мы вернем вам полную сумму или предложим эквивалентную альтернативу.