ประวัติการเข้าพักของคุณถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ดังนั้น หากเราไม่สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ เราจะไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สามได้ เพื่อเป็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

หากท่านต้องการเข้าถึงประวัติการเข้าพัก โปรดยืนยันตัวตนของท่านโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

 

1. สอบถามโดยตรงจากแขกผู้เข้าพัก

 

หากท่านเป็นแขก กรุณาติดต่อสถานที่ของเราโดยตรงทางโทรศัพท์หรืออีเมล
เราจะขอให้คุณแจ้งชื่อ วันที่เช็คอิน ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณใช้ในการจอง เพื่อที่เราจะสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้

 

2. การสอบถามโดยตัวแทน

 

หากคุณกำลังขอข้อมูลในนามของแขก คุณอาจต้องยื่นเอกสารดังต่อไปนี้

 

- โปรดระบุชื่อที่ใช้ในการจอง วันที่เข้าพัก และข้อมูลติดต่อของทั้งผู้เข้าพักและผู้แทนของผู้เข้าพัก - โปรดแนบหนังสือมอบอำนาจจากผู้เข้าพัก (พร้อมลายเซ็นและตราประทับของผู้เข้าพัก)
- เอกสารแสดงตนของทั้งผู้เข้าพักและผู้แทน (สำเนาใบขับขี่ หนังสือเดินทาง ฯลฯ)

ที่สถานประกอบการของเรา เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นอันดับแรก และเราได้กำหนดนโยบายการตอบสนองไว้อย่างชัดเจน ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

 

1. การตรวจสอบยืนยันตัวตนอย่างละเอียดและเข้มงวด

 

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สถานที่ของเราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงประวัติการเข้าพักของแขก ก็ต่อเมื่อได้ดำเนินการตรวจสอบตัวตนอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วเท่านั้น ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้

 

2. การตอบสนองต่อการเข้าซื้อกิจการโดยมิชอบ

 

ในกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก หากพบว่าข้อมูลถูกได้มาโดยวิธีการฉ้อฉลใดๆ (เช่น การปลอมแปลงตัวตน การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำผิดโดยบุคคลภายใน) โดยไม่ผ่านระบบหรือขั้นตอนของเรา เราจะดำเนินการสอบสวนภายในทันทีเพื่อหาสาเหตุและดำเนินมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก หากจำเป็น เราจะดำเนินการทางกฎหมาย รวมถึงการแจ้งความต่อตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

 

3. คำขอร้องถึงลูกค้าของเรา

 

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ในทางที่ผิด โปรดติดต่อสถานบริการของเราโดยตรง จากนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนตามปกติก่อนที่จะหารือเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ

เราขอความเข้าใจและความร่วมมือจากท่านเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน