คู่มือผู้ใช้
ที่ Stay Moiwayama เราใช้ระบบชำระเงินล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์จองห้องพัก และให้บริการเช็คอินแบบไร้พนักงาน เพื่อให้แขกสามารถเพลิดเพลินกับการเข้าพักในซัปโปโรได้อย่างสะดวกสบาย โดยเรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเข้าพักของแขกเป็นไปอย่างราบรื่นและปราศจากความเครียด
[การจองและการชำระเงิน]
กรุณาทำการจองและชำระเงินผ่านเว็บไซต์จองห้องพัก เช่น Booking.com
จองผ่าน Airbnb (คลิกเพื่อไปยังเว็บไซต์จอง) ↓
จองนัดหมายของคุณผ่าน Agoda (คลิกเพื่อไปยังเว็บไซต์จอง) ↓
[เกี่ยวกับการจัดที่พักสำหรับผู้เยาว์ที่พักอยู่คนเดียว]
ที่สถานบริการของเรา เราจำเป็นต้องมีแบบฟอร์มยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับผู้เยาว์ที่เข้าพักกับเราโดยลำพัง
โปรดระบุข้อมูลติดต่อของผู้ปกครองในแบบฟอร์มยินยอม และเราจะติดต่อและยืนยันกับผู้ปกครองของแขกทุกท่านที่จองเข้าพักกับเรา
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับสัญญาที่พักได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หรือหากมีการให้ข้อมูลเท็จ
คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดและส่งแบบฟอร์มยินยอมจะแจ้งให้ทราบเมื่อคุณทำการจอง
นอกจากนี้ เราจะรู้สึกขอบคุณมากหากผู้ปกครองสามารถกำชับบุตรหลานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบ้านก่อนเข้าพัก
เราจะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่งหากคุณให้ความร่วมมือ
[แขกที่กลับมาใช้บริการ]
แขกที่เคยเข้าพักแล้วสามารถจองการเข้าพักครั้งต่อไปได้โดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์จองห้องพัก
① กรุณานำ "บัตรสะสมแต้ม" ที่มีอยู่ในร้านกลับบ้านด้วย
② เมื่อคุณได้กำหนดวันนัดหมายครั้งต่อไปแล้ว กรุณาติดต่อเราผ่าน LINE ตามที่ระบุไว้ในนามบัตรของร้านเรา
③ เมื่อติดต่อเรา โปรดแจ้งข้อมูลต่อไปนี้จากการเข้าพักครั้งก่อนของคุณ: ชื่อของคุณ วันที่เข้าพัก เว็บไซต์ที่ใช้ในการจอง และหมายเลขห้องพักของคุณ รวมถึงวันที่และเวลาที่คุณต้องการจอง (จำนวนคืน) จำนวนผู้เข้าพัก และหมายเลขห้องพักของคุณ
④ เมื่อเราตรวจสอบยืนยันห้องว่างและรายละเอียดการจองของคุณแล้ว เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
⑤ การจองของคุณจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
* โปรดตรวจสอบ นโยบายการยกเลิกบนเว็บไซต์ของเรา สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการยกเลิก
* รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น
[เช็คอิน/เช็คเอาท์]
■ เช็คอิน: 15:00 - 23:00 น. (กรุณาแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงล่วงหน้าให้ทางโรงแรมทราบ)
■ เช็คเอาท์: จนถึง 10:00 น.
โปรดทราบ ว่าจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากคุณเช็คอินหลัง 23:00 น .
• เมื่อเข้าห้อง โปรดใช้รหัส PIN ที่ได้รับแจ้งล่วงหน้าเพื่อปลดล็อกประตูอัตโนมัติ
(กล่องเก็บกุญแจแขวนอยู่ที่ประตูของแต่ละห้องพักในรอยัลไฮท์ และอยู่ในตู้จดหมายที่ทางเข้าของพาเลซ 24)
[การคืนกุญแจ]
STAYMoiwayamaⅠ (Royal Heights) ห้อง 107, 108, 201, 202, 303, 305, 307, 308
โปรดนำกุญแจกลับไปใส่ในกล่องกุญแจที่ประตูแต่ละบาน
[ข้อมูลอื่นๆ]
โรงแรมสเตย์ โมอิวายามะ เป็น โรงแรมปลอดบุหรี่โดยสมบูรณ์ ห้ามสูบบุหรี่ภายในห้องพักอย่างเด็ดขาด
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามา
โปรดลดเสียงรบกวนเป็นพิเศษระหว่างเวลา 22:00 น. ถึง 7:00 น. เนื่องจากมีที่พักอาศัยส่วนตัวอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์แห่งนี้ด้วย
ห้ามจัดงานปาร์ตี้และกิจกรรมต่างๆ
สถานที่ที่คุณสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศได้
สอบถาม
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
