【중요】 예약 취소에 관하여

항상이 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.

이번은, 자기 사정에 의한 예약 캔슬시의 환불 대응에 대해서, 재차 안내하겠습니다.

당 사이트내 취소 정책 에 기재하고 있는 바와 같이, 당 시설에서는 이하의 이유에 해당하는 이외의 예약 캔슬에 대해서는, 환불을 실시하고 있지 않습니다.

・날씨 불량(대설, 호우, 태풍 등)

・지진이나 화산 분화 등의 자연 재해

・신형 코로나 바이러스 감염이나 인플루엔자 등의 감염증의 유행

・항공기나 그 외 대중교통기관의 운휴・지연・결항 등

【 예외에 대해 】

지자체의 긴급 사태 선언이나 정부의 요구에 수반하는 영업 정지 등, 특별한 사정이 있는 경우는, 별도 대응을 검토하겠습니다. 그 때는 신속하게 당 여관에 상담해 주십시오.

당시설로는, 만일 취소 희망일의 예약을 취소했다고 해, 해당일에 재차 신규의 예약이 들어가지 않았을 경우의 매상 손실을 회피하기 위해, 자기 사정에 의한 예약 캔슬에 관해서는 숙박 요금의 100%를 받고 있습니다. 부디, 이해, 양해 부탁드립니다.